株式会社栗木屋（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。
1．個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により、特定の個人を識別できる情報をいいます。
また、他の情報と容易に照合することによって特定の個人を識別できる情報も含みます。
2．取得する個人情報
当社は、お問い合わせ、見積り依頼、工事のご相談、各種シミュレーションその他のサービス提供に伴い、次の情報を取得する場合があります。
・氏名
・郵便番号、住所
・電話番号
・メールアドレス
・建築予定地、施工予定地に関する情報
・建物、外構、庭、施工場所等の写真
・ご相談内容、ご希望内容、ご予算等
・お問い合わせフォーム等に入力された情報
・IPアドレス、Cookie、閲覧日時、閲覧ページ、端末情報等のアクセス情報
・その他、当社のサービス提供に必要な情報
3．個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
1. お問い合わせ、ご相談への回答
2. 現地調査、打ち合わせ、見積書作成および提案
3. 外構工事、エクステリア工事、造園工事その他の業務の実施
4. 契約、施工管理、請求、支払いその他の取引管理
5. 工事完了後の点検、修理、保証、アフターサービス
6. 当社の商品、サービス、イベント等のご案内
7. サービス品質およびホームページの改善
8. 不正利用、迷惑行為、セキュリティ上の問題への対応
9. 法令に基づく対応
10. 上記の利用目的に付随する業務
利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性を有する範囲で行い、必要に応じて当ホームページ等で公表します。
4．個人情報の取得方法
当社は、適正かつ公正な方法によって個人情報を取得し、偽りその他不正な手段によって取得することはありません。
お問い合わせフォーム等を通じて個人情報をご提供いただく場合は、必要な範囲で情報をご入力いただきます。
5．個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国または地方公共団体等が法令に基づく事務を遂行するために協力する必要がある場合
5. 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先へ取り扱いを委託する場合
6. 事業の承継に伴い個人情報が提供される場合
6．業務委託先への提供
当社は、施工、配送、システム管理、メール配信、データ保管その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。
この場合、委託業務の遂行に必要な範囲に限って個人情報を提供し、委託先に対して適切な契約、監督および安全管理を行います。
7．個人情報の安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業者および業務委託先に対し、必要な教育および監督を行います。
8．Cookie等の利用
当ホームページでは、利便性向上、表示状態の保持、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
Cookieにより取得される情報には、通常、氏名、住所、電話番号等の情報は直接含まれません。ただし、他の情報と組み合わせることで個人を識別できる場合は、関係法令に従い適切に取り扱います。
ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合、当ホームページの一部機能を利用できなくなることがあります。
9．アクセス解析について
当ホームページでは、閲覧状況の把握およびサービス改善のため、アクセス解析サービスを利用する場合があります。
アクセス解析サービスでは、Cookie等を使用して、閲覧ページ、閲覧日時、使用端末、ブラウザ、IPアドレス等の情報が取得される場合があります。
取得された情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
10．外部サービスについて
当ホームページでは、次のような外部サービスを利用または表示する場合があります。
・Google Maps
・YouTube
・Instagram
・Googleの口コミ・レビュー関連サービス
・その他のSNSまたは外部コンテンツ
これらの外部サービスを表示・利用した際、サービス提供事業者がCookie、IPアドレス、閲覧情報等を取得することがあります。
外部サービスにおける情報の取り扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
11．施工写真等の掲載
当社は、施工事例として、建物、外構、庭、工事中または完成後の写真等をホームページ、SNS、広告物等へ掲載する場合があります。
個人を特定できる情報、表札、車両番号、人物の顔その他プライバシーに関わる情報が含まれる場合は、必要に応じてご本人の同意を得るか、ぼかし加工等の措置を行います。
掲載停止または修正をご希望の場合は、当社までご連絡ください。
12．個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限って保有します。
保有する必要がなくなった個人情報は、法令および当社の管理基準に基づき、安全な方法で削除または廃棄します。
13．開示・訂正・利用停止等の請求
ご本人から、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求められた場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。
請求内容によっては、本人確認書類の提出や所定の手続きをお願いする場合があります。
14．未成年者の個人情報
未成年者が当ホームページを通じて個人情報を提供する場合は、必要に応じて保護者等の法定代理人の同意を得たうえでご提供ください。
15．プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、当ホームページへ掲載した時点から適用します。重要な変更がある場合は、当ホームページ上で分かりやすくお知らせします。
16．お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・利用停止等のご請求は、次の窓口までご連絡ください。
事業者名：株式会社栗木屋
所在地：〒372-0034群馬県伊勢崎市茂呂町2丁目3509-11
電話番号：0270-61-9521
メールアドレス：info@kurikiya.jp
ホームページ：https://kurikiya.jp/
制定日：2026年7月29日
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